Мегафон телефон для жалоб

    Мегафон телефон для жалоб

    Куда жаловаться на Мегафон?

    Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

    Очень плохой оператор мегафон.Связь в интернете ужасная и стоит дорого.Желаю этому оператору закрыть свою систему и не трепать людям нервы.

    Миссия невыполнима? Или как дозвониться до оператора службы поддержки Мегафона

    Миссия невыполнима? Или как дозвониться до оператора службы поддержки Мегафона

    К сожалению, тут все-таки придется немного послушать, как Вам расскажут о возможностях получения ряда услуг.

    Но зато после этого все-таки соединят с живым оператором «Мегафон». БИНГО! Находясь в международном роуминге (за границей), позвоните на номер абонентской службы Мегафон +7 926 11 0500 – бесплатно из любой точки мира.

    Как и куда пожаловаться на мобильного оператора Мегафон

    В появившемся окне указать: Тему обращения. Тему письма. Написать претензию в произвольной форе, придерживаясь норм деловой переписки, без оскорблений, угроз. Приложить файл с документами.

    Указать номер МегаФон. Ввести фамилию, имя и отчество владельца номера МегаФон. Контактный адрес электронной почты. Контактный телефон.

    Куда направить жалобы на сотового оператора и качество связи

    Куда направить жалобы на сотового оператора и качество связи.

    В настоящий момент жалобы на качество сотовой связи, на оперативность реакции сотовых операторов на обращения абонентов по возникшим проблемным ситуациям можно направлять в следующие инстанции:

    1.Горячая линия по вопросам качества услуг операторов сотовой связи на территории Российской Федерации.

    Номер для обращений граждан: 8-800-700-8-800 (звонок бесплатный на территории России, в том числе при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге).

    Вопросы принимаются разного содержания от несогласия абонента с суммой денежных средств, которая была списана с баланса, до предложений по оптимизации качества связи.

    Подать жалобу в Роспотребнадзор можно заполнив специальную форму на сайте ww.rospotrebnadzor.ru

    Если с качеством связи у Вас всё в порядке и Вы задумались о покупке дополнительного телефонного номера сотового оператора Билайн или Мегафон в Москве, мы всегда готовы предложить на выбор красивые номера для мобильных телефонов в широком ассортименте и по доступным ценам.

    Рекомендуем прочесть:  Где получить права на погрузчик

    Куда и как пожаловаться на Мегафон

    Куда и как пожаловаться на Мегафон

    Куда и как пожаловаться на Мегафон

    Основания для жалобы

    Любой абонент, у которого есть претензии по качеству предоставления услуг связи, может подать жалобу в компанию.

    Однако не во всех случаях дело касается именно самого оператора. Мегафон может откликнуться и помочь абоненту по следующим вопросам:

    • отсутствие связи или плохое ее качество;
    • жалоба на возврат денежных средств, которые были списаны со счета противозаконно;
    • рассылка вирусных сообщений.

    Также компания обязана вернуть деньги абоненту, в случае если без его ведома на номер были подключены подписки самого оператора или вирусных сайтов, а также если с вашего счета были списаны деньги для погашения задолженности по другому номеру.

    Как оформить свою претензию?

    По закону любой абонент имеет право написать претензию в обслуживающую его компанию.