Правила возврата бракованной обуви в магазин

    Защита прав потребителей: возврат обуви

    Защита прав потребителей: возврат обуви

    У вас есть только четырнадцать дней после покупки на то, чтобы осуществить возврат обуви ненадлежащего качества. При этом изделия, которые вы хотите вернуть, должны быть неношеными, иметь отличный товарный вид. Вы также должны предоставить упаковку обуви и товарный чек.

    В соответствии с законодательством о защите прав потребителей возврат ненадлежащего качества может производиться в течение двух лет.

    Вы можете отдать изделие обратно, даже если у вас отсутствует гарантия на него. Если вина производителя очевидна, вам должны осуществить возврат денег в течение десяти дней.

    При обращении к продавцу вы должны составить претензию в двух экземплярах, а продавец – поставить на них отметку о принятии. Если вторая сторона отказывается это сделать, отправляйте претензию по почте письмом с уведомлением.

    Звоните на нашу горячую линию, если вам не понятно, как действовать при возврате обуви.

    Опытные специалисты дадут вам полезные советы и помогут добиться положительного результата.

    1.

    Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей»)

    3.

    Если результаты экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве оспорить данное экспертное заключение в суде.

    5. С продавцом следует общаться письменно, т.е.

    подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы у Вас всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования.

    +7 (495) 690-81-57 — отдел прав потребителей

    Правила возврата некачественной обуви в магазин

    Закон четко прописывает список товаров, которые возврату не подлежат (и то при условии отсутствия брака), а так же указывает на то, что если недостатки товара появились по вине самого потребителя, возврату такой товар подлежать не может ни в каких случаях. Итак, для отказ в получении денег обратно или обмене товара на другой (пусть даже с доплатой) будет в следующих случаях:

    Как вернуть обувь в магазин?

    Имея на руках письменный документ, вы вправе обратиться с иском о возмещении ущерба в судебные инстанции.

    Если все-таки при покупке вам попалась некачественная пара, или вы обнаружили брак, когда срок гарантии еще не истек, тогда вам придется совершить ряд действий. Рассмотрим все нюансы того, как вернуть некачественную обувь. Чаще всего возврат бракованной происходит еще до окончания гарантийного срока.

    Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

    При этом, есть условия ограничивающие возврат даже в этот срок: Обувь не должна была использоваться по назначению до дня возврата; Должна сохранить товарный вид; Желательно иметь чек, подтверждающий приобретение в этом магазине, либо придется ссылаться на свидетельские показания; Сохранены этикетка, коробка и т. п. (соблюдения данного условия требуют не всегда, но это может послужить причиной отказа).

    Рекомендуем прочесть:  Опека при живом родителе

    Как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин?

    Данные требования покупатель должен предъявить до истечения гарантийного срока, либо не позднее, чем через два года после покупки товара.

    Важно сохранить чек, поскольку именно он является доказательством совершения покупки.

    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

    Возврат обуви возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи обуви или наступления соответствующего сезона. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) обуви; если обувь была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования обувь стоит дороже, чем её покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

    Возврат обуви в магазин

    При возврате денег за магазин не имеет права удерживать часть сумма за потерю качества, которая могла произойти за время ее нахождения у покупателя.

    Нельзя произвести возврат обуви, если она: изношенная, имеет дефекты, образовавшиеся при эксплуатации; имеет повреждения (царапины, порезы, т.д.), деформирована из-за неправильного ношения или сушки; отремонтирована покупателем до предъявления магазину; приобреталась как уцененная.